Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop von Kristmann Technologies (Inhaber: Claudius Kristmann) (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) abgeben. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Unser Sortiment umfasst (a) physische Waren (z. B. 3D-gedruckte Teile), (b) digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. STL-/CAD-Dateien, Vorlagen — „Downloads“), und (c) Leistungspakete (vorab definierte Dienstleistungen zum Festpreis). Für die einzelnen Produktarten gelten teils unterschiedliche Regelungen, insbesondere zur Lieferung und zum Widerruf.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag bzw. Dienstleistungsvertrag kommt zustande mit:

Weitere Pflichtangaben (Vertretungsberechtigter, Angaben zur Umsatzsteuer) finden Sie im Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren bzw. zur Buchung der gewählten Leistung ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Korrekturhinweise im Bestellprozess prüfen und korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären (z. B. durch eine gesonderte Auftragsbestätigung), die Ware versenden oder den digitalen Inhalt bereitstellen — je nachdem, was zuerst eintritt.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen zusammen mit diesen AGB in Textform (z. B. per E-Mail) zugesendet. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung der vertragsrelevanten Informationen erfolgt teils automatisiert über unseren Shop-Dienstleister Shopify International Ltd.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.

(2) Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher nicht aus.

(3) Bei physischen Waren kommen Versandkosten hinzu, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen werden. Einzelheiten finden Sie unter Versand & Zahlung.

(4) Für digitale Inhalte und Leistungspakete fallen keine Versandkosten an.

§ 5 Zahlung, Fälligkeit

(1) Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (Kreditkarte sowie Apple Pay und Google Pay über Stripe, außerdem PayPal). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister; hierbei gelten ergänzend dessen Bedingungen.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(3) Bei Leistungspaketen können wir — sofern im Angebot ausgewiesen — eine Anzahlung verlangen; der Restbetrag wird nach Abnahme bzw. Erbringung fällig.

§ 6 Lieferung, Bereitstellung, Leistungserbringung

(1) Physische Waren liefern wir innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite bzw. unter Versand & Zahlung angegeben. Unsere Waren werden überwiegend auftragsbezogen gefertigt (Fertigungszeit in der Regel 2–5 Werktage); die Fertigungszeit kommt zur Versandlaufzeit hinzu.

(2) Digitale Inhalte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bereitgestellt, in der Regel über einen Download-Link bzw. ein Kundenkonto. Bitte beachten Sie die besonderen Hinweise zum Widerruf bei digitalen Inhalten (siehe Widerrufsbelehrung).

(3) Leistungspakete werden nach Absprache eines Termins bzw. eines Projektstarts erbracht. Mitwirkungspflichten (z. B. Bereitstellung von Dateien, Zugängen, Informationen) werden im Angebot benannt; Verzögerungen aus deren Nichterfüllung gehen nicht zu unseren Lasten.

(4) Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten — einschließlich der Ausnahmen (z. B. nach Kundenspezifikation gefertigte Waren, digitale Inhalte nach Zustimmung zum vorzeitigen Beginn) sowie das Muster-Widerrufsformular — entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

(2) Bei digitalen Produkten gelten die §§ 327 ff. BGB (Verträge über digitale Produkte), insbesondere zur Bereitstellung, zur Mangelfreiheit und — soweit einschlägig — zu Aktualisierungen.

(3) Hinweis zu 3D-Druck: Fertigungsbedingte, technisch unvermeidbare Abweichungen (Schichtstruktur, maßliche Toleranzen im üblichen Rahmen, Farbabweichungen) stellen keinen Mangel dar, soweit sie die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen. Maßgebliche Toleranzangaben werden auf der Produktseite benannt.

§ 10 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS/ODR) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein entsprechender Link ist daher nicht mehr erforderlich.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.